1. 员工关怀：承接并落地公司企业文化，做好门店员工关怀工作；
2. 顾客关系维护：处理顾客舆情和意见反馈，及时解决舆情问题，提升顾客满意度和忠诚度；
3. 门店运营管理： 按照公司商品品质/品规要求，全面监督和管理商品品质；全面负责门店的日常运营工作，包括开店、闭店管理，确保门店按照公司规定的时间正常营业；监督门店的清洁、陈列、安全等工作，确保门店环境整洁、商品陈列有序、顾客购物安全； 管理门店的库存，确保库存充足且不过量，优化库存结构，减少滞销商品；跟进门店盘点业务，确保盘点数据真实及准确，同时输出损耗原因及控损措施；
4. 销售分析及应用： 分析销售数据，了解销售趋势和顾客需求，及时调整销售策略和商品结构，并监督现场执行效果；
5. 员工管理与培训：招聘、选拔、培训门店员工，提升员工的业务能力和服务水平；制定员工排班表，合理安排员工的工作时间和工作任务，确保门店运营的高效性；评估员工的工作表现，给予激励和奖励，提高员工的工作积极性和团队凝聚力；
6. 门店一体化报表分析及应用：根据财务一体化报表，分析包括收入、支出、利润等财务数据，控制门店的运营成本，包括人力成本、物料成本、商品成本等，提高门店的盈利能力；定期盘点门店资产，确保资产的安全和完整；
7. 市场分析与策略调整：关注市场趋势线变化进行市场分析和预，及时调整门店的经营策略和商品结构，保持门店的商品力；
8. 安全管理：负责门店的安全管理，包括消防安全、食品安全、人员安全等，确保门店的安全运营；
9. 合规管理：识别门店经营中的潜在风险，制定相应的应对策略，针对经营过程中存在的风险进行管控、做好廉政自律与宣导、确保门店运作符合法律法规和行业标准，维护公司的合规性。

二、任职要求：

1.年龄40周岁以下，现象良好，本科及以上学历，工商管理、市场营销、供应链管理、零售管理等相关专业优先；

2.具有8年以上零售行业经验，其中至少3年以上大型超市（或连锁商超）管理经验。熟悉超市运营全流程，包括采购、库存、销售、物流、客服等环节；

3.踏实细致、执行高效、沟通灵活，同时具备很强的组织协调能力、服务意识、快速学习能力和商业敏感度。
4.精通门店日常运营，包括商品陈列、库存周转、损耗控制、供应链协调等。能制定并执行门店销售目标，通过数据驱动优化经营策略（如客单价、坪效、人效分析）；
5.具备团队搭建与人才培养能力，擅长激励员工、处理内部矛盾，推动团队达成目标，注重企业文化传承，营造积极的工作氛围；
6.以顾客为中心，能通过调研或数据分析优化服务流程（如投诉处理）；
7.敏锐的市场嗅觉，如生鲜电商、社区团购，并调整策略；
8.擅长预算管理，控制人力、能耗、物流等成本，具备突发事件处理能力（如客诉升级、供应链中断、安全事故）；
9.具有良好的职业道德与职业操守，严守公司商业机密，廉洁自律；

10.熟练使用各类办公软件，熟练使用飞书者优先。

三、上班时间：

10:00-20:00 大 小周

四、薪资福利：

薪资2w-3w（具体面议），五险一金，生日福利，节假日福利等。