职位描述
岗位职责:
1.全面负责酒店经营及管理工作,并对酒店的订单业绩及增值业绩负责。
2.负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价、入住率、餐饮菜品和定价等达到公司的预期目标。
3.根据季节性变化和生态度假酒店周边市场环境,制定确实有效的营销经营策略并执行。
4.贯彻落实各岗位责任制和工作流程、服务标准,定期检查各岗位的工作情况,做好客户接待和服务,持续改进,不断提升客户满意度。
5.开展团队内部人才梯队建设,提供对应岗位专业培训,搭建团队内部工作互通机制,提升部门内部人员综合能力。
6.建立、健全酒店的内控管理制度,使之合理化、精简化、高效化。
任职要求:
1.大专及以上学历,8年以上酒店/民宿同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验。
2.有丰富的酒店运营和管理经验,扎实的酒店基础业务能力。
3.较强的沟通表达、逻辑思维能力、执行力、发现问题及解决问题的能力。
4.具备较强的逻辑思维,具有灵活协调能力和危机处理能力。
5.具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,优秀的执行能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。
6.价值观端正、认真负责,有责任心、事业心及敬业精神。
7.认同公司的企业文化和经营发展战略,热爱生活。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕