1、在总经理的直接领导下,全面负责客房、餐饮等营业部门的销售,广告宣传等业务工作。按照酒店的总体销售策略制定酒店的营销计划,经总经理批准后组织实施;
2、对销售部员工的工作进行分工,保证整个部门的工作有序、有效、协调地进行。督导销售人员的日常工作,并对其进行指导。培训督导下属,不断更新市场营销观念和促销手段,以适应市场的不断变化;
3、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并组织实施培训,提高销售人员的素质;
4、组织部门有关人员收集有关市场信息、宾客意见供酒店管理层决策参考,在部门内外建立并保持有效的工作环境和协调的群体关系;
5、制定酒店内年度及各个阶段的销售市场计划并及时进行调整,向总经理提供参考预算方案,提出销售目标建议;
6、根据酒店制定的经营目标和规划,具体负责对外销售,招徕客源,市场业务拓展和方案实施;
7、定期或不定期走访客户,征求意见和看法,必要时举行各种活动,增进客户了解和友谊;
8、主动协调各部门之间的关系,使各个工作环节动作顺利,一切以客户为中心,树立敬业、团结的群体形象;
9、制定全年广告及各种宣传推广活动计划,制作最新宣传资料。
10、定期或不定期举行客户聚会,答谢客户并了解客户要求,市场动态并及时汇报总经理;
11、密切配合人事培训的工作,即在总经理批准的条件下,对销售员工进行人员挑选、招聘、培训、管理、调动、提升、降职、终止合同、解雇方面的工作;
12、向总经理递交工作报告,并完成其交代的其他工作。
任职要求:
1、本科学历以上,市场营销、酒店管理等相关专业优先,45周岁以下,条件优秀者可适当放宽
2、5年以上酒店行业市场营销管理经验,至少3年同岗位经验,熟悉高端酒店运营模式;
3、熟悉酒店行业市场动态,具备丰富的市场营销经验,掌握各类营销策略与手段,具备市场分析与预测能力;
4、掌握新媒体营销技能,如社交媒体推广、网络营销、数据分析等,以提升酒店品牌知名度和客户满意度;
5、具备良好的沟通协调能力和组织能力,能够有效地组织和协调各种资源,确保营销活动的顺利进行