工作职责
1.全面负责CCRC社区的康养护理等管理,包括康复护理、认知障碍照护及医疗协作服务等;
2.制定并优化护理服务流程、质量标准及应急预案,确保符合国家养老护理规范;
3.组建专业化护理团队,科学合理地分配调度护工,开展员工培训与考核,提升服务质量;
4.协调医疗机构、康复专家等资源,建立医养结合服务体系;
5.监督护理中心设施设备维护,确保安全、卫生及适老化环境;
6.处理家属沟通及投诉,维护客户满意度。
任职要求:
1.本科及以上学历,护理学、老年服务与管理、临床医学等相关专业,持有护师、养老护理员相关证书者优先。
2.3年以上养老机构护理管理经验,2年以上同岗位工作经历,熟悉医养结合模式,有康复科或康复医院护士长和护理部主任相关经验者优先考虑;
3.具有丰富的护理业务水平、管理能力、沟通协调组织能力及医疗资源整合能力;
4.责任心强,认同养老行业价值观,尊重长者需求,无不良从业记录,身体健康。