岗位内容：

1、通过在线系统与顾客沟通，及时做好商品售前、售中和售后服务工作；

2、协助顾客完成购买、订单查询和退货服务处理；

3、负责顾客咨询解答等；

任职要求：
1、中专以上学历；

2、1年以上工作经验（呼叫中心服务工作经验或淘宝客服工作经验优先考虑）
3、年龄25至35岁之间，声音清晰普通话标准，有良好的沟通交流能力；
4、计算机操作熟练，中文打字速度40字/分以上，熟练使用办公软件（尤其Excel和Word）