岗位职责:
1、负责400热线接听/在线处理客户咨询,会员积分相关及售后问题。
2、官网在线回复,精准了解客户需求,完成服务
3、负责微博平台的私信维护,舆情监管
任职要求:
1、有过客服/电商服务经验的(美妆或护肤类最好),对于美妆有一定了解的
2、熟悉饭圈文化,具备良好的文字编辑能力,熟悉小红书/微博/等平台规则,剧本
薪资待遇:
底薪4000+1000绩效奖金
工作时间:
9:00-18:00做五休二轮休
职位福利:每年多次调薪、五险一金、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、定期团建、转岗/轮岗机会、优秀员工奖金
职位亮点:白班客服,无夜班,不加班