工作职责
1. 负责商业综合体（商场/写字楼）的工程系统（机电、消防、暖通、弱电等）日常运维管理，制定并执行设备巡检、保养计划，保障设施设备稳定运行。
2. 统筹商业项目的工程改造、维修项目实施，把控施工质量、进度与成本，确保符合商业运营需求及安全规范。
3. 建立商户工程服务响应机制，快速处理商户装修、设备故障等诉求，提升商户满意度与运营体验。
4. 制定工程应急预案，组织应急演练，妥善处置水、电、消防等突发事故，降低对商业运营的影响。
5. 管理工程团队，优化工作流程，开展技能培训，提升团队专业能力与服务效率。