职位详情
客服经理
8000-12000元·13薪
西安和润置业有限公司
唐山
3-5年
本科
10-21
工作地址

静安荟奥特莱斯静安荟奥特莱斯招商中心

职位描述

1、根据奥莱发展要求,制定会员政策,并与相关部门协商落实;

2、制定并检查客服工作标准流程,确保服务质量;

3、做好顾客投诉和接待工作;

5、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;

6、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;

7、制定员工排班表,严格控管人事成本。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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