工作职责要求：
1、设计长尾客户的全旅程服务体系，协同总部及营业部，共同实现APP线上服务与队伍经营打通
2、围绕“做高客户服务覆盖率、做大客户资产AUM”为目标，做好经营策略的数据分析及管理，实现各策略全流程的数据漏斗追踪，推动总部及队伍共同实现策略的迭代及沉淀
3、以提升队伍服务效率为目标，解决队伍经营中“有数-客户画像、用数-服务工具、看数-服务效果”的问题，推动队伍展业平台、工具平台的优化迭代
4、做好队伍经营策略的分析及集优，推动设计个性化的账户服务方案。

任职资格：
1.本科及以上学历，具备较强的用户体验意识和同理心，注重客户满意度。
2.熟悉证券客户经营，对数字化运营及私域客户服务有扎实经验与深刻见解，有金融行业"人机交互"的经营模式有成功案例者优先
3.具备产品中台需求推动和落地经验，能够高效协同产品、技术团队推进优化项目。
4.具备优秀的数据分析能力和项目管理经验，能通过数据驱动运营决策。
5.持有证券从业资格证者优先。