岗位职责:
1、准确无误的进行物业费,水费的收取工作;
2、负责住户入户,装修手续的办理,各项押金的收取;
3、对ERP常态业务的核查,保证ERP的运维平衡;
4、负责业主满意度调查工作,做好业主满意度调查的各项数据的统计工作;
5、负责做好业主的的宣传工作,调查工作;
6、对物业公司举办的社区活动进行现场管理;
7、对辖区内的公共设施,广告宣传、卫生等情况进行检查和监督;
8、负责处理,协调辖区内的各种客诉,对业主的投诉要耐心并及时互利;
9、对小区物业服务工作计划积极提出意见和建议;
10、执行上级交待的各项工作;
任职要求:
1、大专及以上学历,相关工作经验2年以上;
2、熟悉物业知识;
3、为人有责任心、沟通力强、乐观热情,与商户/业主保持良好的关系;