职位描述
· 底薪3600 + 绩效奖金(不玩概率,忙就有钱。)
1. 回复后台消息,解决售前疑问/售后查询
2. 把生气的客户聊平静,把平静的客户聊开心
3. 不会的有人教,不用装懂
· 打字及格(40字/分钟以上就行)
· 遇到骂人的话,能左耳进右耳出(这点最重要)
· 年龄20-40岁
工作内容:
1. 接听客户来电(非销售,不外呼)
2. 记录反馈,跟进维修或退换货进度
3. 把复杂流程梳理成通俗答案
任职要求:
· 高中/中专及以上学历
· 普通话标准,会基础办公软件
· 情绪稳定,不把上一通电话的气带到下一通。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕