岗位职责：
负责银行厅堂秩序，识别、引导、指导、分流客户，解答客户咨询、客户投诉受理，完成领导交接的工作，不含任何销售性质。
任职要求：
1.大专及以上学历 学信网可查
2.有银行大堂引导员经验或者银行类经验优先；
3.具备较强的客户服务意识和同理心，享受帮助他人并创造价值的过程。
4.拥有出色的沟通能力和情绪管理能力，能始终保持耐心、友善的职业态度，即使在高压力环境下也能保持微笑。
5.积极主动，善于主动发现潜在需求并提供帮助。
工作时间：
8:30-17:30，周休两天
薪资待遇：
转正综合3800（基础薪资3500+200补贴+100全勤）试用期2个月3500*0.8 补贴全勤正常发放不打折；缴纳五险一金；
工作地点：
天津市河西区友谊路2号（河西区支行）
天津市河西区枫林路14号（枫林路支行）
天津市河西区曲江路27号（曲江路支行）