工作内容：
1.银行后台工作，接听客户来电，认真倾听客户咨询问题，按照规定内容进行回答，热情服务好每一个客户。
2:专业处理客户投诉，按规定记录并上报复杂投诉，努力化解矛盾。
3. 准确记录客户诉求，客服系统，熟练操作业务系统及知识库。
职位要求：
大专及以上学历。 普通话标准，沟通表达力强；有客服经验优先，有金融
工作时间：
8点半-5点半，没有加班，排班调双休（周休2天，月休8天排班）
薪酬福利：
试用期2个月薪资到手2600；转正后工资3700左右，到手3200-3300左右（无业绩销售要求，纯接听）
其他福利：缴纳五险一金，带薪年假、节日福利、定期团建等。