一，岗位职责
1. 客户服务与接待
· 主动、热情、文明地迎送和接待每一位客户，询问客户需求。
· 耐心、准确地解答客户的业务咨询，包括存贷款、理财、汇款、银行卡等各类业务。
· 指导客户填写各类凭证、申请表，熟练指导客户使用自助设备、网上银行和手机银行。
2. 大堂秩序维护与客户分流
· 有效维护营业大厅的正常秩序，确保环境整洁、有序。
· 通过询问和观察，快速识别客户业务类型，进行高效分流。
3. 营业环境与设施管理
· 每日巡检营业大厅，确保宣传资料、凭条、文具等摆放整齐、充足。
· 检查叫号机、饮水机、显示屏、自助设备等是否正常运行，发现问题及时报修。
二、 任职要求
大专及以上学历，有相关专业优先。
三、作息：上午8：30至12：00下午13:30至5:00 周末,节假日休
地址：江苏省泰州市高港区扬子江南路5号昆仑大厦