【岗位职责】
1）接听客服热线，为客户提供满意的客户服务，提供客户满意度
2）处理用户咨询问题，进行及时有效的根据
3）对用户的意见，建议，投诉进行有效的记录及后期的跟进处理
4）协调各部门反馈的处理结果并与客户进行及时沟通，给于有效反馈
5）客服其他日常工作支持
【任职要求】
30周岁以下，统招大专或以上学历；打字速度在50字-60字/分钟；普通话标准，表达流利，口齿清晰，声音甜美。具有接听客服从业经验半年以上优先考虑；

【工资待遇】
培训期+试用期：培训期2周，试用期6周，合计共2个月。 平均每月薪资3000-3500元，
转正：综合薪资4000-4500左右（不包含加班）。满半年后根据不同绩效发放绩效奖金，综合薪资4500-4800左右。
福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、全勤奖、带薪年假、住宿补、交通补助、节假日福利等
【工作时间】
排班制，涉及大夜班每月3-4个（夜班补助40/晚），休息为排班轮休（涉及加班发放加班费）

【工作地址】廊坊市新世界中心C区