岗位职责：
在中银消金后台接听客户的投诉来电，安抚客户情绪， 对于客户投诉问题进行分析，给予解决

岗位要求：
1、大专及以上学历，35岁以下；
2、普通话标准，有良好的语言表达能力；
3、 有责任心，有耐心，有服务意识，有学习能力；
4、 身体健康，品德良好，能遵守银行管理规范，有过接听经验或客诉处理经验优先。

作息：主要作息是9:00-18:00，周末双休
岗位工资：7000-7500
工作福利：节日福利、带薪年假、年终奖