文员辅助岗：
1.客诉与消保事务处理：
一是负责消保类工单的接收、分类，跟进处理进度并归档；
二是协助优化投诉处理流程，数据分析
2.催收机构全流程协助：
一是监控催收机构的作业合规性（如录音质检、话术规范）；
二是对接机构数据报送
岗位要求：
一、具备一定的沟通能力，最好具有与客户沟通的工作经验。
二、具备一定的金融类或经济类的业务知识，有相关金融类贷后管理经验，贷后信用卡逾期催收管理经验，司法手段经验。
三、大专学历以上，年龄35岁以下
薪资待遇：
试用期2个月，3000元/月
根据表现可提前转正，转正五险一金，4000 起（税前） ，根据考试评级，逐级递增400补贴，周末双休节假日，过节福利