职位描述
1、7*24小时驻场运维监控
2、实行排班制,白夜休休(白班9:00-21:00),夜班(21:00-次日早9:00)
3、学历要求:统招专科3年以上计算机相关专业
4,工作地点:西城区海峡国际大厦
岗位职责:
1. 处理突发性时间做到应急处理
2. 查看监控:zabbix、Kibana、Grafana、oms、Jira工单系统、健康检查大屏、联机交易大屏等 、接收告警邮件及短信
3. 主动发现故障:报障方式为电话通知或当面通知,务必保证第一时间将故障信息传达到相关方
4. 关注联合运维公告系统:每日登陆联合运维公告系统查看客户发送的变更通知,根据客户单位通知,及时关闭对应的OMS告警
5. 应急处置:包括但不限于:收到切中心EOP指令后,执行切换操作,并拉起电话会议,协调各相关负责人进入电话会议,同步信息
6. 处理NM/JINC工单:按照《NM工单处置规范》受理并处理NM工单,确认交接班前工单是否全部关闭,对于不能关闭的工单则交接至下一个值班人员跟进处理
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕