基本情况：
1、在银行咨询办公室坐班，不出外勤
2、岗位福利有五险一金、节日福利、全勤奖、带薪年假
具体职责：
1、在银行后台及时接听客户咨询电话，解答客户银行卡使用上的问题
2、接听客户的投诉，在线化解客户问题或对投诉事项进行记录跟进
岗位要求：
1、大专及以上学历，35岁以下；
2、普通话标准，有良好的语言表达能力；
3、有责任心，有服务意识，有学习能力；
4、身体健康，品德良好，征信良好，无犯罪记录；
岗位薪资：转正后平均薪资5500-7000
工作作息：一周保证休2天，主要是长白班
晋升路线：专员-培训师-质检-组长-主管