一、岗位职责
负责电话回访老客户,沟通办理账单分期业务。
二、任职要求
年龄要求:18—39周岁。
班时要求:8小时工作制,早九晚六。
其他要求:
普通话标准、流利,反应灵敏,热爱客户服务工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户角度出发。
性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
三、薪资待遇
1、培训员工:
培训期7天,培训补助60元/天(包含全勤等多项补助)。
2、上岗员工: 试用期保底薪资2800,转正平均薪资6000—10000元,绩优客服月入过万,多劳多得,上不封顶。
四、福利待遇
1、入职缴纳五险一金。
2、带薪年假、各种丰富的福利活动。
3、办公环境舒适,中央空调,冬暖夏凉。
4、大型团建活动,工作氛围良好。
5、员工生日会等人性化管理。