一、工作内容:
1.负责接听客户电话咨询,解答客户使用过程中遇到的问题;
2.熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询;
3.提高客户服务满意度、提升我行的服务标准。
二、相关要求:
1、男女不限,18-35周岁,大专及以上学历(学信网可查);
2、口齿清晰,普通话标准,有良好的服务意识和沟通能力;
3、公司提供免费培训+培训补助;
三、薪资待遇:
1、培训期8:30-17:30,双休,节假日正常休息
2、基本工资+绩效工资+话量浮动奖励+全勤奖+交餐补+夜班补贴+其他奖励活动,综合收入5000-7000元。
四、福利待遇:
1、舒适的工作环境:银行大楼内部工作,倒班制;
2、完善的休假:月休10天,带薪婚/丧/产/年假;
3、五险一金,公寓式免费住宿,年底13薪定期团建,过节福利,法定节假日3倍工资等;
4、多元化的激励制度:优秀员工月/季/年度奖励,工龄奖励、团队经费、节日福利等;
地址:安徽省滨湖新区徽州大道与成都路交口储蓄银行
职位福利:年底双薪、交通补助、房补、绩效奖金、包住、五险一金、多次晋升机会
职位亮点:五险一金、免费住宿、年底双薪