岗位职责：
1.负责多个金融、银行呼出客服项目，对整体项目进度进行管控；
2.梳理业务流程，优化业务对接流程，提升业务效能；
3.依据公司规章制度和甲方要求，及时调整和完善项目管控手段，控制风险；
4.定期对业务相关情况进行数据分析，形成具体报告；
任职资格：
1.本科及以上学历，5-10年金融、通讯、互联网行业客服或客服团队管理经验优先；
2.熟练使用excel，ppt等办公软件，对数据有一定的敏感度；
3.性格开朗、具有较强的沟通能力及交际技巧，具有责任心；
职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、每年多次调薪