职位描述
任职要求:
1、20岁-30岁,大专以上学历;
2、1年以上物业管理工作经验,具备一定的物业管理知识;
3、善与人沟通,善于分析、善于思考,工作认真负责,有耐心,具有良好的敬业精神和职业道德操守,高度的责任感,较强的团队协作意识;
4、 良好的沟通表达能力,熟悉office各项文档制作;
5、组织协调能力、计划管理能力、沟通能力、突发事件处理能力、抗压能力。
岗位职责:
1、负责客户报事、报修登记,派单,回访工作;
2、负责物业费等各项费用的收缴工作,做到账目清晰,有据可查,负责财务数据的思源录入、整理及相关数据的提供;负责财务票据、保险柜钥匙等相关财物的管理;
3、对于新入住的业主办理交房手续,做到资料填写完整并进行归档;
4、对于业主办理装修手续,做到装修注意事项提示,装修申请资料齐全,按要求审批,装修完工后装修竣工验收的办理,装修押退款手续办理;装修资料的整理归档工作;
5、为业户办理停车卡、车卡充值、水卡充值、门禁卡发放、授权与管理;
6、按体系要求,做好业户资料及各项档案资料的更新、归档、管理工作;
7、负责各类钥匙的分类管理;
8、自觉遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求。负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理。不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故;
9、根据集团标准化操作流程,进行物业费收缴,物业服务中心前台接待、业主报事报修的登记、派工、回访工作,为业主办理各种卡类,确保小区业主生活工作正常进行。
职位福利:加班补助、带薪年假、节日福利、绩效奖金、包住、包吃、五险一金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕