岗位职责
1、负责电商、美团等平台的用户接待，解答用户的订购咨询并促成成交
2、负责接听400客户电话
3、配合店铺或平台的活动，主动给咨询用户推荐产品
4、引导用户正确认知品牌及产品，树立良好的品牌形象
5、处理解决客户购买后遇到的所有问题(订单、发货、配送等)
6、完成领导安排的其他任务

任职要求
1、打字速度较快，能同时在多平台与多个客户沟通
2、有优秀的服务意识和服务态度，友善亲和
3、学习能力强，可以快速熟悉产品，学习产品相关信息
4、沟通表达能力优秀，积极上进，有很强的抗压能力
5、可以接受远程夜班（在家办公）