岗位职责:
●依据用户设备使用场景向用户提供专业的技术支持，指导用户正确使用和解决问题，提升用户满意度;
●基于产品故障定位具体问题，向用户提供多种服务解决方案，满足用户差异化需求;
●基于用户诉求，处理用户终端产品的检测、调试、维修、更换等服务需求,保障用户问题快速闭环;
●依据公司现场管理标准，例行检核门店现场环境，保持门店整洁、舒适，提升用户到店服务感知;
●基于门店运营与经营要求，协助店长进行门店管理，达成运营及经营目标。
任职要求:
●踏实、有责任心、有较强的服务意识及抗压能力;
●了解手机、PC等电子产品基础知识，对产品技术的学习充满热情;
●具有手机维修相关工作经验者优先。