【岗位职责】
1.负责跨境电商平台商家全流程操作指导（店铺开设、商品上架、报关物流等），提供专业解决方案
2.独立处理客户咨询，实时记录问题数据并生成处理日志
3.全程跟进问题解决进度，监控闭环时效与客户满意度
【岗位要求】
1.大专及以上学历，良好的服务意识，普通话标准。
2.跨境电商平台、外贸、客服相关工作经验优先考虑，
3.熟悉电脑操作系统及office办公软件
4.具备良好的学习能力；
上班时间：朝九晚六
福利待遇:
- 年终奖、激励奖金（优秀员工）；
- 带薪年假/法定假期；
- 入职即享有五险一金；
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；
- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；
- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
- 舒适工作环境