不是销售,不含销售性质!
工作职责:通过热线形式解答客人关于酒店预订、订单查询、会员账户注册和积分等问题,协助客人进行酒店预订操作;
岗位要求:
1.大专或以上学历(含大专在读进修),有一年客服相关经验优先考虑
2.能够适应轮班工作制度,接受在周末及公众节假日上班
3.良好的客服意识和学习能力,态度热情,有投诉客服处理经验优先考虑
4.打字录入速度不低于50字/分钟
工作时间:
08:00-24:00之间排班,(班次津贴40-60/天,每天休息1h)
周休2天,月休8天
固定3k(包含基本工资+岗位津贴+全勤奖)+绩效400-600+全勤200+补贴300-500,综合薪资4-5k!
入职购买五险一金,提供公寓住宿!
职位福利:五险一金、绩效奖金、节日福利