岗位职责
1. 全面负责物业办公室的日常管理工作，统筹协调各部门工作，确保物业服务高效运行；
2. 制定和完善物业管理制度、工作流程，并监督执行；
3. 负责物业管理费用的核算、收缴及数据统计分析，定期提交运营报告；
4. 协调处理业主投诉、报修等事宜，提升业主满意度；
5. 负责团队建设与管理，优化人员配置，提升员工业务能力与服务意识；
6. 对接上级部门及外部单位，确保物业工作符合政策法规要求；
7. 完成上级交办的其他工作任务。
任职要求
1. 大专及以上学历，物业管理、行政管理等相关专业优先；
2.3年以上物业管理相关经验，熟悉物业行业法规及工作流程；
3. 具备优秀的团队管理能力，能有效协调各部门工作；
4. 熟练使用办公软件，擅长数据统计与分析，具备较强的报表制作能力；
5. 责任心强，沟通协调能力突出，能妥善处理突发事件；
6. 有物业项目经理或同类岗位经验者优先。