岗位职责：
- 负责为客户提供专业的售后服务，解决客户在产品使用过程中遇到的问题
- 维护客户关系，确保客户满意度和忠诚度
- 收集客户反馈，为产品改进和服务优化提供建议

岗位要求：
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 有相关行业售后服务经验者优先
- 能够熟练使用办公软件，具备一定的信息处理能力