1、负责收集、分析、整理业务部门的ERP和HR系统需求，编写详细需求文档，协助上级领导实施ERP和HR系统；2、协同内部开发工程师或供应商完成业务解决方案和实施计划；3、协助上级领导修改ERP、HR各功能模块，负责各功能应用管理规范、权限配置等；4、负责ERP和HR系统关键用户培训工作，系统操作指导；5、ERP系统单据打印模板、报表设计和调整；6、配合财务完成ERP系统月结、年结、盘点工作；7、配合HR完成HR系统客户稽核；8、处理ERP和HR系统使用部门日常问题；9、负责ERP和HR系统的安全稳定运行和备份；10、协助领导完成其他工作任务。