一、任职要求：
1、性别不限，年龄25-40岁，大专及以上学历；
2、具备同行业3年以上客户服务岗位经验；
3、能够熟练操作电脑，具备较强的逻辑性及沟通组织能力。
二、岗位职责：
1、国内外客户投诉信息的收集整理及投诉种类判定；
2、负责重大及特别重大客户客诉订单会议组织及方案推进落实，问题点闭环；
3、建立售后客退品维修制度，现场工作协调处理及客退品维修管理；
4、国内外售后服务项目洽谈，合同的签订，现场安排及收款直至合同闭环；
5、统计分析售后、客诉相关数据，周月报等相关报告，并针对数据结果组织输出相关改善方案；
6、维修组人员工作管理及协调安排。
福利待遇：五险一金、周末双休、餐补、包住、年终奖、节日福利、定期团建