岗位职责：
1.协助上司处理每日客户投诉问题，并将投诉问题及时传达至厂内，推动客户投诉的改善，追踪、确认改善效果和厂内8D报告及时回复；

2.协助上司定期针对厂内的改善措施进行稽核，阶段性汇总客户投诉，监督相关部门进行有效的品质改善。

岗位要求：
1.性别不限，年龄20-35岁；
2.高中或以上学历，3年以上PCB行业客服工作经验；
3.了解线路板的关键工艺参数、制程易发生的品质异常和检验标准、修理方法；
4.熟练掌握Office办公软件并做数据统计分析；
5.持有C2或以上的驾照；
6.工作积极主动、严谨认真、好学上进、善于沟通，执行力强，

长期稳定者优先。