2.1.1岗位职责：
a) 负责公司X射线平板探测器及相关产品的现场技术服务支持工作；

b) 负责相关地区的设备安装，操作培训，维修，保养，升级，访问，确保客户满意；

c) 相关地区销售和市场会议技术支持；

d) 确保相关地区客户维修的回款流程；

e) 及时准确控制区域内零备件，确保技术服务所需；

f) 按规定及时上交维修报告，安装报告，保养单，费用报销等；

g)提供本区域及全国（值班）电话技术服务支持；

h)负责产品不良事件的收集、配合协助不良事件调查及产品召回工作；

i)负责与顾客沟通，建立顾客档案，接收和传递顾客投诉和日常反馈信息并进行跟踪。

2.1.2任职要求：

a) 大专及以上学历，电子及软件相关专业；

b) 2年以上医疗器械售后维修经验，善于沟通；

c) 具备基本的英语阅读能力，较强的动手能力；

d) 有较强的抗压能力，能适应频繁出。