任职资格：年龄在22至35岁之间，身高160CM以上，身体健康，五官端正，口齿清楚。本科及以上文凭。具有良好的表达、沟通能力和团队合作精神。取得会计证、统计证、具有客户服务工作经验者优先录用。

工作时间：,上午8:20-12:00，下午：2:30-5:30，轮值。

岗位职责：

（1）用户来访接待。

（2）用户开通、过户、改管、气费缴存等营业厅热线受理、业务手续办理及用户投诉受理。

（3）热线登记并及时反馈相关部门、客户档案资料、用气证制作。

（4）受理统计、投诉统计。

（5）配合抢修抢险工作。

（6）用户安全用气常识宣传。