岗位职责：
1.技术方案支持：为客户提供专业的技术咨询、方案设计及优化建议，包括设备选型、系统配置、能效分析等，确保方案符合客户需求及行业标准。
2.项目落地支持：参与项目前期对接、中期实施及后期验收全流程，协助解决项目现场技术问题（如设备安装调试指导、运行故障排查等），保障项目顺利推进。
3.客户服务支持：定期跟进客户设备运行情况，提供日常维护保养指导；收集客户反馈的技术需求及问题，整理形成解决方案并同步至内部团队（如研发、生产），提升客户满意度。
4.内部协作支持：配合销售团队完成客户拜访、技术宣讲及招投标文件中的技术部分编制；向内部团队反馈市场及客户对空压机、锅炉、高温热泵设备的技术需求，协助优化产品或服务。
5.资料沉淀与分享：整理设备技术手册、常见问题手册（FAQ）及项目案例，定期开展内部技术分享，提升团队整体专业能力。