岗位职责：
1. 全面负责机构教育服务的运维管理及服务经营相关工作。

2. 着力抓好本部门服务团队的建设工作，积极组织内部培训，致力于人才的培养与储备。

3. 科学合理地做好本部门人员的分工与协调，严格执行奖惩制度，对服务顾问进行公正评定，确保赏罚分明。

4. 致力于提升客户满意度，负责客户投诉的处理，敏锐洞察存在的问题并予以妥善解决。

5. 有效配合校企合作经理的交付工作，全力促成机构业绩指标的达成。

6. 负责与总部相关工作的沟通、支持及协调事宜。

7. 认真完成公司安排的其他工作任务。

任职要求：

1、本科及以上学历，熟悉财会类、工商管理类专业优先；

2、热爱教育行业，对用友bip等产品熟悉，有教育培训行业工作经验优先；

3、有大项目实施经营，有责任心，有带项目团队的经验、有服务经营思维；

4、学习能力较强，具备主动学习特质，能适应教育行业的快速发展。