岗位职责：
1.按计划，负责和客户进行对接，走访；
2.建立通畅的客户交流、沟通渠道，及时向内部传递客户信息；
3.及时与客户交流公司的质量改进信息活动；
4.收集客户端的产品质量情况，及时组织处理客户抱怨；
5.对客户的抱怨，内部的相应改善对策进行确认、跟踪执行情况及改善的有效性；
6.负责客户抱怨的报告的组织编写、确认，8D的提交等；
7.负责应对客户对我公司进行的各项审核；
8.负责对客户退回的不良件组织进行分析、改善，并跟踪改善结果；
9.提升客户质量服务水平，维持并持续改善与客户的良好合作关系；
10.配合其他团队对产品质量进行数据搜集、改善、客户端的验证等；
任职资格：
1.大专以上学历，机械、铸造相关专业；
2.制造型企业2年以上相关工作经验；
3.工作思路清晰、严谨、语言表达、沟通能力强；
4.具有良好的组织能力、时间管理能力、问题