职位详情
物业客服管家
4000-5000元
融创物业服务集团有限公司
济南
1-3年
大专
10-30
工作地址

中新国际西城6区-西区

职位描述

岗位职责:
1、负责辖区新客户收楼手续的办理工作,并对客户收楼过程中提出的房屋返修问题进行跟进处理;
2、负责跟踪辖区业主日常报事的处理、进展及完成情况,并适时安排就报事服务效果进行回访;
3、负责物业费收缴确保收费指标;
4、负责参与客户满意度调查和社区文化活动;
5、受理并处理客户各类投诉,协调责任部门处理并负责跟进。
任职要求:
1.基本要求:年龄:20-35岁,有相关工作经验;

2.学历要求:大专及以上学历;
3.素质要求:性格开朗、有较强亲和力及抗压力、具备主动服务意识,良好的沟通协调能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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