岗位职责:

1、 负责办公业态（政府办公楼、写字楼、商业）的物业管理业务研究，建立健全的体系、管理标准、组织推行、实施和改进。

2、 挖掘并指导打造标杆项目，研究商写业态场景下最佳实践和知识库，在各项目间实现技术标准和品质的拉通，促进共同提升

3、 组织开展客户满意度调查工作、定期进行大客户关系维护，了解需求并反向促进服务产品标准的优化和迭代
。

4、 重大项目的项目初始化过程中协助运作体系搭建，以实现产品标准落地 。

5、 负责所辖业态的全生命周期运营管控与专业支撑，制定本业态OKR，组织开展品质检查、考核及赋能指导。

6、 对各大区、城市公司商写业态项目的经营管理进行监督、促进各项指标达成。

7、协助公司业务拓展，在重大项目的投标过程中提供必要的方案\测算技术支持与编制。

8、配合公司人力资源部做好专业人员培养，做好人才输出及储备，按培训计划赋能一线团队，为商写业态培养转化一批有战斗力的产品技术专家
。

9、从产品实践的角度参与数字运营中心数字化平台建立，提供专业意见。

任职要求:

1、本科及以上学历，10年以上物业管理经验，3年以上一线项目负责人经验。

2、熟悉商写业态全周期的管理，有多项目区域管理经验优先。

3、优秀的组织协同能力和沟通表达能力，能熟练运用Office软件。