岗位职责：

1、通过电话、网络工具等方式受理客户的咨询、投诉、回访等业务，并做好记录，定期将数据汇总发给客服主管并按时上报有关部门和领导；

2、退换货、退款的售后处理；

3、完成领导交办的其他工作；

纯客服工作无销售性质

工作时间：9：00-18：00 五险一金

公司提供免费班车、工作餐

任职要求：

1、大专以上学历， 男女不限；

2、口齿清晰，普通话标准，具备较强的语言表达能力；

3、计算机操作熟练，熟练使用Office办公软件，打字速度快。