1.根据总公司的统一规划并结合当地实际，制定并落实分公司车险、意外险、健康险和家财险理赔相关工作目标和发展规划；
2.负责制定分公司车险、意外险、健康险和家财险理赔政策、技术标准和操作实务；
3.负责规范上述险种核赔作业现场，负责所辖区域内理赔案件独立调查及质量管控
4.负责分公司个险理赔队伍管理，组织开展员工考核和培训工作，提高专业技术水平和综合素质；配合总部条线开展人员绩效考核，提出任免建议，保证对员工的有效管理和合理激励；
5.完成领导交办的其他工作。