1.具体实施辖内反欺诈及车险重案的处理工作，并对处理时效和质量负责；
2.指导查勘人员及时、准确地收集、录入重案查勘信息，完成重案呈报工作；
3.落实上级对案件的处理要求，负责辖内重大损失案件的损失确认、信息反馈，并按上级要求跟进、落实相关疑难问题或争议；
4.负责调查平台调查任务跟踪处理，根据案件风险点，对案件进行针对性调查，完成调查任务录入并提交上级审核；
5.具体落实与同业、公安部门建立反欺诈联动机制；
6.负责查勘人员的技能培训，提高查勘人员处理重案、疑难案件能力；
7.其他与重案处理、调查相关工作
8.实施大案与人伤联动，协助处理辖内人伤、诉讼案件。