1、配合上级完成客房管理工作，确保客房、公共区域和功能区符合清洁质量标准和设施设备的正常运转，保证对客服务质量符合标准；

2、对员工的安全、专业技能和服务质量的督导工作；

3、监督和指导房务部PA的日常运作，并帮助推进部门工作计划。

4、根据当日工作安排发放工作房卡、对讲机、钥匙；安排当日单项计划卫生和大清洁房间；

5、配合客房经理召开客房例会，并检查员工的仪容仪表；

6、检查早班楼层客房服务员对所管辖区域走廊、电梯间、地毯等卫生的清洁，并检查除客房区域以外公共区域清洁；

7、检查空隔夜房间的抹尘质量和物品设施完好；

8、楼层巡视，有房态差异及时报告客房经理；

9、发现客房或公共区域设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量；

10、完成客房经理安排的其它工作。