1.熟悉国内、国际机票相关知识并掌握航空公司相关政策；
2.按照公司的服务标准,负责公司客户的国内、国际机票的查询、预订等工作;
3.保持与客户的良好沟通，帮助客户解决差旅旅行问题,为客户提供服务；
4.按照客户要求完成出票、改期、退票等业务；
5.熟练掌握计算机基础相关知识及日常办公软件操作。