岗位职责：
负责出院患者随访、满意度调查及月度报告撰写；
操作医院系统完成预约挂号、取消及医生排班查询；
处理双向转诊（住院/急诊），协调床位、联系医生并登记反馈；
定期开展门诊及病区健康宣教，拍照归档；
统计分析预约检查、门诊转诊及医共体相关数据；
受理患者投诉，跟进不满意反馈并记录；
协助日间手术患者宣教及线上团队日常支持工作。
任职要求：
熟悉医院信息系统操作，具备良好沟通与协调能力；
工作细致，责任心强，能按时完成月度/季度报表及任务；
有护理或医疗行政经验者优先。
工作时间： 8:00–12:00，13:00–17:00