职位描述
岗位职责:
1、全面负责公司语音等增值电信业务线的日常运营管理工作,制定并执行运营策略与计划。
2、监控业务运营数据(如通道质量、发送量、成功率、成本收益等),进行深度分析,发现问题并推动优化,确保运营指标达成。
3、负责与上游运营商、通道供应商的接口管理与关系维护,保障业务资源稳定、优质、高效。
4、优化运营流程与规范,提升业务处理效率与服务质量,降低运营风险与成本。
5、跨部门协调产品、技术、销售、客服等团队,确保业务流程顺畅,高效解决运营中的重大问题。
6、管理运营团队,进行任务分配、指导培训与绩效考核,提升团队专业能力与战斗力。
任职要求;
1、40周岁以内,本科及以上学历。
2、5年及以上增值电信业务、云通信、运营商或相关领域运营经验,其中至少1年团队管理经验。
3、深刻理解增值电信业务(特别是语音、短信)的运营模式、技术架构、政策法规及市场格局。
4、能力要求:
具备出色的数据分析能力、流程优化能力和系统思维能力。
拥有丰富的运营商或大型供应商资源及合作经验,具备优秀的商务协调与谈判能力。
具备较强的领导力、团队管理能力、跨部门沟通能力和项目管理能力。
责任心强,能在高压下高效解决问题。
5、对行业发展趋势有敏锐的洞察力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕