岗位内容：
1. 根据SOP处理线上客户的咨询、投诉和建议，提供高效、专业的服务解答；
2. 协助解决用户问题和反馈；
3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求：
1. 统招本科以上学历，优秀的基本素质，有无客服经验均可，有系统培训；
2. 打字速度60字以上
3.接受倒班工作制
班次： 早班：8:00-16:00；中班：8:30-18:00，晚班：16:00-23:00