岗位职责
1、负责接收客户的国际物流取派件需求，对需求信息进行精准核对与整理，包括货物信息、取派件地址、时间要求、特殊说明等。
2、根据公司的物流运作规范和流程，结合货物的性质、目的地、时效要求等因素，制定合理的取派件指令。
3、及时将取派件指令准确下达给相关的取派件人员或合作物流商，并确保指令信息传递无误。
4、跟踪取派件指令的执行情况，与取派件人员、合作物流商以及客户保持密切沟通，及时反馈货物在途信息，协调解决取派件过程中出现的问题，如地址变更、货物异常、时效延误等。
5、对取派件指令下达及执行过程中的相关数据进行记录、统计与分析，定期生成工作报告，为公司优化物流运作流程、提高服务质量提供数据支持。
6、维护良好的客户关系，及时响应客户的咨询与投诉，提供专业的解决方案，提升客户满意度。
7、严格遵守公司的保密制度，妥善保管客户信息、物流数据等敏感资料。
岗位要求
1 、学历与专业：大专及以上学历，物流管理、国际贸易、供应链管理等相关专业优先。
2、工作经验：具有 1-3 年国际物流相关工作经验，熟悉国际物流取派件流程者优先；优秀应届毕业生可酌情考虑
3、具有较强的沟通协调能力和语言表达能力，能够清晰、准确地传达指令和信息，有效协调各方资源。
4、具备良好的问题解决能力，能够快速响应并解决取派件过程中的各类问题。
5、个人素质：工作认真负责、严谨细致，具有较强的责任心和抗压能力；具备良好的团队合作精神和客户服务意识。
薪资待遇
入职缴纳五险一金+商业保险，单双休、带薪年假、年终奖、年度团建、体检，不定期下午茶