岗位职责:
1、客户接待、报修、投诉处理及回访工作;
2、现场巡查、空置房巡查及装修管理工作;
3、物业费的催缴及社区文化活动的举办;
4、档案整理、汇总工作;
5、收集、整理、更新客户信息,做好保密工作;
6、客户物品的登记、交接、发放及信报转达工作;
7、客户特约服务工作;
8、完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,45周岁以下,1年以上同岗位工作经验;
2、具有良好的客户服务意识和沟通表达能力,情绪稳定,亲和力强,擅长解决问题;
3、有知名物业行业管理经验优先考虑;
4、认真细心,责任心强,团结同事。