岗位内容：
（1）熟知责任区住户基本情况，保持良好关系，起到客户服务中心与住户的沟通桥梁作用；
（2）熟知客户服务中心环境、维修、秩序、智能化、费用收取等方面基本情况，解答住户疑问；
（3）负责维护与所辖区域业主的沟通渠道，保持良好的沟通，及时了解客户的需求与建议；
（4）负责房屋的交接、查验，装修监管工作；
（5）负责所辖区域物业服务费等各项费用的收缴，确保各项费用及时、全面、准确收缴；
（6）负责业主意见、建议、需求的征询、收集，开展业主满意度调查工作；
（7）负责服务投诉事务的受理及回访工作；
（8）负责对所辖公共区域的定期巡查，空置房检查工作；
（9）配合本部门组织开展并实施各种社区文化活动；
（10）负责对所辖区域内业主入住手续的办理及业主各类信息资料的收集和登记，并负责所辖区域内客户的各类档案资料的分析、整理、更新及归档工作。
任职要求：
1. 具备物业、服务行业工作经验或相关技能培训者优先；
2. 具有良好的执行力和沟通协调能力；
3. 善于学习新知识，愿意不断提高自己的专业技能。